RESUMO Objetivo: realizar um diagnóstico situacional do comportamento de profissionais de saúde quanto às práticas de higienização das mãos em setores de alta complexidade. Métodos: estudo quantitativo, retrospectivo, baseado em relatórios (anos de 2016 e 2017) dos setores CTI Adulto e Pediátrico de um hospital Federal do Rio de Janeiro. Resultados: analisaram-se 1.258 oportunidades para higiene das mãos. A chance de um profissional higienizar as mãos no CTI Pediátrico é 41,61% maior que no CTI Adulto. Quanto higienizar as mãos adequadamente, a equipe médica obteve chance 39,44% menor que a equipe de enfermagem e outros tiveram chance 30,62% menor quando comparada à equipe da enfermagem. O momento “após o contato com o paciente” apresentou 4,5275 vezes a chance em relação a “antes do contato com o paciente”. Conclusão: frente à recomendação da higiene das mãos no controle da COVID-19, avaliação diagnóstica e análise prévia do comportamento dos profissionais demonstrou ser positiva.

ABSTRACT Objective: to perform a situational diagnosis of the behavior of health professionals concerning hand hygiene practices in highly-complex sectors. Methods: this quantitative and retrospective study was based on reports (2016 and 2017) of Adult and Pediatric ICUs of a Federal hospital in Rio de Janeiro. Results: one thousand two hundred fifty-eight opportunities for hand hygiene were analysed. The chance of professionals sanitizing hands in Pediatric ICUs is 41.61% higher than in Adult ICUs. Concerning proper hand hygiene, the medical team had a 39.44% lower chance than the nursing team. Others had a 30.62% lower chance when compared to the nursing team. The moment “after contact with the patient” presented 4.5275 times the chance in relation “before contact with the patient”. Conclusion: in front of hand hygiene recommendations to control COVID-19, diagnostic assessment and previous analysis of the behavior of professionals proved to be positive.

RESUMEN Objetivo: realizar un diagnóstico situacional del comportamiento de los profesionales de la salud con respecto a las prácticas de higiene de manos en sectores altamente complejos. Métodos: estudio cuantitativo, retrospectivo, basado en informes (años 2016 y 2017) de los sectores de UCI Adultos y Pediátricos de un hospital federal en Rio de Janeiro. Resultados: se analizaron 1.258 oportunidades de higiene de manos. La posibilidad de un lavado de manos profesional en la UCI Pediátrica es 41.61% mayor que en la UCI Adultos. Con respecto a la higiene de las manos, el equipo médico tuvo una probabilidad 39.44% menor que el equipo de enfermería y otros tuvieron una probabilidad 30.62% menor en comparación con el equipo de enfermería. El momento “después del contacto con el paciente” fue 4.5275 veces mayor que “antes del contacto con el paciente”. Conclusión: contra la recomendación de higiene de manos en el control de COVID-19, la evaluación diagnóstica y el análisis previo del comportamiento de los profesionales resultaron ser positivos.

ABSTRACT Objective: to perform a situational diagnosis of the behavior of health professionals concerning hand hygiene practices in highly-complex sectors. Methods: this quantitative and retrospective study was based on reports (2016 and 2017) of Adult and Pediatric ICUs of a Federal hospital in Rio de Janeiro. Results: one thousand two hundred fifty-eight opportunities for hand hygiene were analysed. The chance of professionals sanitizing hands in Pediatric ICUs is 41.61% higher than in Adult ICUs. Concerning proper hand hygiene, the medical team had a 39.44% lower chance than the nursing team. Others had a 30.62% lower chance when compared to the nursing team. The moment “after contact with the patient” presented 4.5275 times the chance in relation “before contact with the patient”. Conclusion: in front of hand hygiene recommendations to control COVID-19, diagnostic assessment and previous analysis of the behavior of professionals proved to be positive.

RESUMEN Objetivo: realizar un diagnóstico situacional del comportamiento de los profesionales de la salud con respecto a las prácticas de higiene de manos en sectores altamente complejos. Métodos: estudio cuantitativo, retrospectivo, basado en informes (años 2016 y 2017) de los sectores de UCI Adultos y Pediátricos de un hospital federal en Rio de Janeiro. Resultados: se analizaron 1.258 oportunidades de higiene de manos. La posibilidad de un lavado de manos profesional en la UCI Pediátrica es 41.61% mayor que en la UCI Adultos. Con respecto a la higiene de las manos, el equipo médico tuvo una probabilidad 39.44% menor que el equipo de enfermería y otros tuvieron una probabilidad 30.62% menor en comparación con el equipo de enfermería. El momento “después del contacto con el paciente” fue 4.5275 veces mayor que “antes del contacto con el paciente”. Conclusión: contra la recomendación de higiene de manos en el control de COVID-19, la evaluación diagnóstica y el análisis previo del comportamiento de los profesionales resultaron ser positivos.

RESUMO Objetivo: realizar um diagnóstico situacional do comportamento de profissionais de saúde quanto às práticas de higienização das mãos em setores de alta complexidade. Métodos: estudo quantitativo, retrospectivo, baseado em relatórios (anos de 2016 e 2017) dos setores CTI Adulto e Pediátrico de um hospital Federal do Rio de Janeiro. Resultados: analisaram-se 1.258 oportunidades para higiene das mãos. A chance de um profissional higienizar as mãos no CTI Pediátrico é 41,61% maior que no CTI Adulto. Quanto higienizar as mãos adequadamente, a equipe médica obteve chance 39,44% menor que a equipe de enfermagem e outros tiveram chance 30,62% menor quando comparada à equipe da enfermagem. O momento “após o contato com o paciente” apresentou 4,5275 vezes a chance em relação a “antes do contato com o paciente”. Conclusão: frente à recomendação da higiene das mãos no controle da COVID-19, avaliação diagnóstica e análise prévia do comportamento dos profissionais demonstrou ser positiva.